Conditions générales de vente

En vigueur au 01/12/2025


ARTICLE 1 – CHAMP D’APPLICATION

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des ventes conclues par le Vendeur auprès d’acheteurs non professionnels (ci-après « le Client ») souhaitant acheter les produits proposés sur le site celakan.fr (ci-après « les Produits »).


Les Produits proposés à la vente sont notamment les suivants :
  • Drapeaux
  • Articles de fête
  • Déguisements
  • Vêtements
  • Accessoires et gadgets sportifs


Les caractéristiques essentielles des Produits (spécifications, descriptions, illustrations, dimensions) sont présentées sur le site celakan.fr. Le Client doit en prendre connaissance avant toute commande.

Le choix et l’achat d’un Produit relèvent de la seule responsabilité du Client.

Les offres de Produits sont valables dans la limite des stocks disponibles. Les présentes CGV sont accessibles à tout moment sur le site celakan.fr et prévalent sur tout autre document.

Le Client reconnaît avoir lu et accepté les CGV lors du passage de commande. Sauf preuve contraire, les données enregistrées par le système informatique du Vendeur constituent la preuve des transactions.


Coordonnées du Vendeur :
DHUYAOU SAID ABDALLAH El – Micro-entreprise
Capital social : 0 €
RCS Marseille : n° 900 906
Adresse : 60 Rue François 1er
Email : contact@celakan.fr
TVA intracom. : FR070900906769


ARTICLE 2 – PRIX

Les Produits sont facturés au prix en vigueur indiqué sur le site celakan.fr au moment de la commande. Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises.

Ils tiennent compte des éventuelles réductions accordées. Les prix sont fermes durant leur période de validité mais peuvent être modifiés en dehors de celle-ci.

Les frais de traitement, d’expédition et de livraison sont facturés en supplément et calculés lors de la commande.

Le montant total dû par le Client comprend le prix des Produits et les frais applicables. Une facture est remise lors de la livraison.


ARTICLE 3 – COMMANDES

Le Client passe commande selon la procédure suivante :
  1. Ajout des Produits au panier
  2. Possibilité de modifier ou supprimer avant validation
  3. Acceptation des présentes CGV
  4. Renseignement des coordonnées ou connexion à l’espace client
  5. Choix du mode de livraison
  6. Validation finale : la commande devient définitive


Les offres sont valables tant qu’elles sont en ligne et en stock. La vente n’est valide qu’après paiement intégral. Le Client doit vérifier l’exactitude de sa commande.


Toute commande constitue un contrat à distance. Le Vendeur peut refuser une commande en cas de litige antérieur. Le Client peut suivre l’état de sa commande en ligne.


ARTICLE 4 – CONDITIONS DE PAIEMENT

Le paiement s’effectue en ligne par :
  • Carte bancaire
Le prix est payable comptant lors de la commande. Les données bancaires sont cryptées. La commande n’est définitive qu’après encaissement effectif.


ARTICLE 5 – LIVRAISONS

Les Produits sont livrés en France métropolitaine.


Délais indicatifs :
  • 3 à 4 jours : Point Relais / Lookers
  • 5 à 6 jours : Livraison à domicile


La livraison a lieu à l’adresse indiquée par le Client. Le transfert de possession ou du contrôle du Produit constitue la livraison. Un seul envoi est effectué sauf cas particulier.


En cas de retard imputable au transporteur ou à un cas de force majeure, le Client peut annuler sa commande conformément aux articles L216-2 à L241-4 du Code de la consommation. Le remboursement intervient sous 14 jours.


Les livraisons sont assurées par un transporteur indépendant. Si le Client choisit son propre transporteur, le Vendeur est réputé avoir livré dès la remise au transporteur.


Le Client doit vérifier l’état des Produits à réception et dispose de 48 heures pour signaler tout défaut (photos à l’appui) à contact@celakan.fr. Passé ce délai, les Produits sont réputés conformes.


Le Vendeur remplace ou rembourse les Produits défectueux selon les conditions légales.


ARTICLE 6 – TRANSFERT DE PROPRIÉTÉ

Le transfert de propriété intervient après paiement intégral du prix par le Client, quelle que soit la date de livraison.


ARTICLE 7 – DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.


La demande peut être faite en ligne ou par toute déclaration claire. Les Produits doivent être retournés complets, dans leur état d’origine, accompagnés de la facture.


Les Produits incomplets, salis ou endommagés ne seront pas repris. Les frais de retour sont à la charge du Client. Le remboursement intervient sous 14 jours après réception.


ARTICLE 8 – RESPONSABILITÉ – GARANTIES

Les Produits bénéficient :
  • de la garantie légale de conformité ;
  • de la garantie légale contre les vices cachés.


En cas de défaut, le Vendeur procède au remplacement ou au remboursement après examen.


La responsabilité du Vendeur ne peut être engagée dans les cas suivants :
  • Non-respect des lois du pays de livraison
  • Mauvaise utilisation, négligence ou entretien insuffisant
  • Usure normale
  • Force majeure


Les photos du site n’ont pas de valeur contractuelle.


ARTICLE 9 – DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes (nom, adresse, email, téléphone, données bancaires).


Les destinataires sont le Vendeur et les transporteurs. Le traitement respecte la loi Informatique et Libertés et le RGPD.


Le Client dispose des droits suivants :
  • Accès
  • Rectification
  • Suppression
  • Opposition
  • Portabilité
  • Limitation


Le Vendeur met en place des mesures de sécurité adéquates mais ne peut garantir l’absence totale de risques liés à Internet.


ARTICLE 10 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Le contenu du site celakan.fr est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction non autorisée est interdite.


ARTICLE 11 – DROIT APPLICABLE – LANGUE

Les présentes CGV sont régies par le droit français. Elles sont rédigées en langue française ; seule cette version fait foi.


ARTICLE 12 – LITIGES

Pour toute réclamation, le Client doit contacter le service client aux coordonnées mentionnées à l’Article 1.


Le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges :
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/


En cas d’échec de la résolution amiable, les litiges seront soumis aux tribunaux compétents.